Zásady dopravy

Kdy mohu očekávat doručení své zásilky?

Všechny objednávky jsou odesílány z našeho skladu do 5 pracovních dnů od vytvoření objednávky.

Zásilka dorazí přibližně během 10–20 pracovních dnů od data odeslání v závislosti na dostupnosti přepravního poskytovatele a místě doručení.

Omlouváme se, že může dojít ke zpoždění zásilky v případě, že zásilka vyžaduje celní odbavení nebo kontrolu, případně pokud dojde ke zpoždění přepravy způsobenému přepravní službou.

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Číslo pro sledování zásilky vám bude poskytnuto v e-mailu s potvrzením o odeslání.

Toto číslo můžete použít ke sledování své objednávky na:

www.17track.net

Jaké jsou vaše sazby za dopravu?

Máme pevně stanovený poplatek za dopravu ve výši 2,99 USD pro všechny destinace po celém světě.

Do kterých zemí doručujete?

V současné době doručujeme po celém světě.

Pokud však vaše země nebude podporována našimi logistickými službami, budeme vás okamžitě informovat a provedeme potřebné změny ve vaší objednávce.

Chcete-li získat více informací o seznamu podporovaných destinací, kontaktujte nás prostřednictvím:

service@yflykj1.com

Jak mohu změnit svou doručovací adresu?

Změna adresy je možná pouze ve stejný den, kdy byla objednávka vytvořena, a to nejpozději do 23:00 (PDT, GMT -7).

Pro žádost o změnu nás můžete kontaktovat prostřednictvím:

service@yflykj1.com

Mohu doručit objednávku na jinou adresu než je fakturační adresa mé karty?

Ano, je to možné.

Jakým způsobem je moje objednávka odesílána?

Objednávky jsou odesílány během běžných pracovních dnů, s výjimkou svátků.

Všechny objednávky vytvořené v sobotu nebo v neděli budou odeslány následující pondělí.